Англійська в аеропорту: фрази, лексика та діалоги для подорожі літаком

Автор: Марія Діброва

Якщо ви коли-небудь літати за кордон, то напевно бачили вивіски англійською в аеропортах, слідували вказівкам на митному контролі чи намагалися розібратися, як купити квиток на сайті іноземної компанії. Але тема англійської для подорожей цим не обмежується. У цій статті ми зібрали цікаву лексику для подорожей та фрази англійською в аеропорту, знання яких допоможуть полегшити вашу мандрівку.

Зміст

1. Базова лексика англійською для подорожі
2. Як купити квиток на літак для подорожі англійською?
3. Реєстрація на рейс англійською мовою в аеропорту
4. Як пройти контроль безпеки в аеропорту англійською мовою?
5. Паспортний контроль: корисні фрази та англійська лексика в аеропорту
6. Що робити, коли до посадки ще є час?
7. Посадка на літак
8. У літаку
9. Прибуття у місце призначення
10. Вирішення неприємних ситуацій англійською мовою в аеропорту
11. FAQ (поширені питання в аеропорту, які виникають англійською мовою)

Базова лексика англійською для подорожі

Перед тим як розібрати англійську лексику в аеропорту, розглянемо базові тематичні визначення.

Слово / словосполучення англійською	Переклад
Air host / air hostess (flight attendant)	Стюарт / стюардеса
Airplane	Літак
Airport	Аеропорт
Aisle seat	Місце у проході
Arrival	Прибуття
Baggage (luggage)	Багаж
Baggage allowance	Норма провозу багажу
Baggage claim	Зона отримання багажу
Boarding	Посадка на літак
Boarding pass	Посадковий талон
Business class	Бізнес-клас
Carry-on luggage	Ручна поклажа
Checked luggage	Багаж, що здають
Check-in	Реєстрація
Check-in desk	Стійка реєстрації
Cockpit	Кабіна пілота
Connecting flight	Рейс з пересадками
Conveyor belt / carousel / baggage claim	Стрічка прийому багажу
Crew	Екіпаж
Customs	Митниця
Customs declaration	Митна декларація
Delayed flight	Затриманий рейс
Departure	Виліт літака
Destination	Пункт призначення
Direct flight	Прямий рейс
Economy class	Економ-клас
First class	Перший клас
Flight	Рейс
Gate number	Номер виходу до літака
Landing	Посадка літака
Lounge	Зала очікування
One-way ticket	Квиток в один кінець
Oversized baggage / overweight baggage	Наднормативний, великоваговий багаж
Passenger	Пасажир
Passport control	Паспортний контроль
Round trip ticket	Квиток туди й назад
Seat belt	Ремінь безпеки
Security check	Контроль безпеки
Shuttle bus	Трансферний автобус
Terminal	Термінал
Ticket	Квиток
To arrive	Прилітати, прибувати
To book a ticket	Забронювати квиток
To board	Проходити на борт
To land	Приземлятися
To take off	Злітати
Turbulence	Турбулентність
Visa	Віза
Window seat	Місце біля вікна

What is the baggage allowance for this flight and how much do I have to pay for oversized baggage? — Яка норма провезення багажу на цьому рейсі і скільки треба заплатити за великоваговий багаж?
I don't want to have an aisle seat; can I get a window seat please? — Я не хочу займати місце у проході, чи можу я отримати місце біля вікна, будь ласка?
Can you tell me please, if I need to pass a security check first or passport control? — Підкажіть, будь ласка, чи спочатку треба проходити контроль безпеки чи паспортний контроль?

Тепер перейдімо до корисної англійської лексики в аеропорту. Пропонуємо розбирати фрази послідовно, як у справжній подорожі літаком — від купівлі квитків на рейс до прибуття у місце призначення. А підготуватися до подорожі на всі 100% ви зможете пройшовши онлайн-курс від нашого партнерського проєкту Booyya “Англійська для подорожей від А до Я”.

Як купити квиток на літак для подорожі англійською?

Перший етап планування подорожі — бронювання та купівля квитків на літак. Зазвичай якщо ви купуєте квитки самостійно, це відбувається онлайн на сайті певної авіакомпанії. Переважно на таких сайтах існує послуга бронювання через інтернет. А тому у переписці з менеджером або при консультації по телефону використовуйте наступні англійські фрази для подорожі:

Фраза англійською	Переклад українською
I’d like to book a flight from Barcelona to Warsaw.	Я хотів би забронювати рейс з Барселони до Варшави.
Are there any direct flights available?	Чи є прямі рейси?
How much is a ticket to London?	Скільки коштує квиток до Лондона?
What is the cheapest fare for these dates?	Яка найдешевша ціна на ці дати?
I need a ticket for the 12th of May.	Мені потрібен квиток на 12 травня.
Is it a direct flight or connecting?	Це прямий рейс чи з пересадками?
I would like to book a one-way ticket to Paris.	Я б хотів придбати квиток в один кінець до Парижа.
Can I choose my seat in advance?	Чи можу я обрати місце заздалегідь?
Is checked baggage included in the ticket price?	Чи входить багаж у вартість квитка?
Can I change or cancel my booking later?	Чи можу я змінити або скасувати бронювання пізніше?
How can I pay for the ticket?	Як я можу заплатити за квиток?
Will I receive a confirmation email after booking?	Чи отримаю я підтвердження на пошту після бронювання?

До речі, ви звернули увагу, як побудовані питання? У багатьох запитаннях під час подорожі вживаються модальні дієслова, а ще більше про них ви дізнаєтеся у нашому матеріалі на тему “Модальні дієслова в англійській мові”.

Тепер розглянемо типовий діалог на цю тему між клієнтом та менеджером:

— Morning! I’d like to book a flight from New York to Berlin.

— Sure. When would you like to travel?

— Next Friday. Can you tell me please, are there any direct flights?

— Yes, there is one at 10 a.m.

— Awesome! How much is the ticket?

— It costs €120.

— By the way, I would like to book a one-way ticket.

— Sure, that's exactly what I thought.

— Добрий ранок! Я хотів би забронювати квиток на рейс з Нью-Йорка до Берліна.

— Звичайно. Коли ви плануєте подорож?

— Наступної п’ятниці. Підкажіть, будь ласка, чи є прямі рейси?

— Так, є один рейс о 10 ранку.

— Чудово! Скільки коштує квиток?

— Квиток коштує 120 євро.

— До речі, я би хотів забронювати квиток в один кінець.

— Звісно, я так і подумав.

Реєстрація на рейс англійською мовою в аеропорту

Наступний етап, можливо один з найскладніших для подорожуючих. У день X ви приїжджаєте в аеропорт (бажано хоча б за 2 години до відправки рейсу), знаходите стійку реєстрації, де показуєте ваш квиток на рейс та паспорт. Після того як менеджери впевнилися, що з вашими документами все гаразд, ви отримуєте посадковий талон. А також саме на цьому етапі зважується і забирається ваш багаж, що не йде як ручна поклажа.

Фраза англійською	Переклад українською
I’d like to check in.	Я хотів(ла) б зареєструватися на рейс.
Here is my passport and ticket.	Ось мій паспорт і квиток.
Do you have any baggage to check in?	У вас є багаж, який ви будете здавати?
What is the baggage allowance?	Яка норма перевезення багажу?
Please place your bag on the scale.	Будь ласка, поставте валізу на ваги.
Your bag is overweight.	Ваш багаж перевищує норму.
Would you like a window or an aisle seat?	Ви хочете місце біля вікна чи біля проходу?
Here is your boarding pass.	Ось ваш посадковий талон.
What time does boarding start?	О котрій починається посадка?
What time does boarding end?	О котрій завершується посадка?
Which boarding gate is my flight from?	З якого гейту мій рейс?

Далі пропонуємо вам розглянути діалог англійською мовою в аеропорту біля стійки реєстрації:

— Good morning. I’d like to check in for my flight FR5546.

— May I see your passport, please?

— Here you are.

— Thank you. Do you have any luggage to check in?

— Yes, one suitcase.

— Please place it on the scale.

— Добрий ранок. Я хотів би зареєструватися на рейс FR5546.

— Можна ваш паспорт, будь ласка?

— Ось, будь ласка.

— Дякую. У вас є багаж для здачі?

— Так, одна валіза.

— Будь ласка, поставте її на ваги.

До речі, у деяких аеропортах є спеціальні кіоски, де ви можете самостійно вибрати собі місце у літаку та роздрукувати талон, але така опція доступна лише мандрівникам без багажу.

Як пройти контроль безпеки в аеропорту англійською мовою

Після реєстрації та отримання посадкового талону ви потрапляєте на контроль безпеки (Security check), де вас та вашу ручну поклажу перевіряють на предмет заборонених речей. Як пройти контроль безпеки в аеропорту англійською мовою, читайте далі:

Фраза англійською	Переклад українською
Please open your bag for inspection.	Будь ласка, відкрийте вашу сумку для перевірки.
Please count all your bags you have with you.	Будь ласка, перерахуйте всі ваші сумки.
Please place your phone, belt, jewelry, and all metal objects from your pockets in the tray.	Будь ласка, покладіть телефон, пояс, прикраси та усі металеві речі з кишень у піддон.
Are you carrying any prohibited items?	Чи ви перевозите заборонені предмети?
Are you carrying anything that needs to be declared?	Чи везете ви з собою щось що підлягає декларуванню?
This item must be declared.	Цей предмет потрібно задекларувати.
You need to stay here for a more detailed inspection.	Ви маєте залишитися тут для детальнішого огляду.
You may go through.	Ви можете проходити далі.

Практичний приклад того, як порозумітися з прикордонником перед вами:

— Please place your bag on the conveyor belt.

— Do I need to take off my shoes?

— Yes, and remove your laptop as well.

— Okay, no problem.

After the passenger passed through the metal detector, it rang

— Hmm, what's the matter?

— Don't you forget to take off your belt?

— Oh, you're right. Here you go.

— Будь ласка, покладіть сумку на стрічку.

— Мені потрібно зняти взуття?

— Так, і також дістаньте ноутбук.

— Добре, без проблем.

Після того, як пасажир пройшов крізь металодетектор, він запищав

— Хм, у чому справа?

— Чи ви не забули зняти ваш ремінь?

— Ой, ви праві. Ось, будь ласка.

Паспортний контроль: корисні фрази та англійська лексика в аеропорту

У деяких аеропортах паспортний контроль може стояти до перевірки безпеки, а десь це може бути останній етап перед польотом. У будь-якому разі цей вид контролю нерідко наганяє паніку навіть на досвідчених подорожуючих, і не лише через мовний бар'єр, а й перелік питань від прикордонників:

Фраза англійською	Переклад українською
Your passport please.	Будь ласка, ваш паспорт.
What is the purpose of your trip?	Яка мета вашої подорожі?
How long will you stay in this country?	Як довго ви будете перебувати у цій країні?
Where will you be staying?	Де ви будете проживати?
Do you have a return ticket?	У вас є зворотний квиток?
Please look at the camera.	Будь ласка, подивіться у камеру.
Please place your fingers on the scanner.	Будь ласка, покладіть ваші пальці на сканер.
You may go through.	Ви можете проходити.

Що робити, коли до посадки ще є час?

На початку статті ми згадували, що в аеропорт бажано прибувати заздалегідь, аби все встигнути і не переживати, що літак відлетить без вас. Але що робити, коли усі перевірки вже пройдені, а на злітну смугу вам ще зарано? Якщо ви не знаєте, як згаяти час в аеропорту, використовуйте ці англійські питання:

Фраза англійською	Переклад українською
Where is the Duty free located?	Де знаходиться Duty free?
Where can I find the nearest restroom?	Де я можу знайти найближчий туалет?
How can I get to the nearest restaurant?	Як я можу пройти до найближчого ресторану?
Where can I find a food court in the airport?	Де я можу знайти в аеропорту фудкорт?
Where can I find something to eat?	Де я можу знайти щось поїсти?
Can you tell me where the pharmacy is located?	Чи не підкажете, де знаходиться аптека?

Посадка на літак

Ось і прийшов час вашого вильоту. Дуже уважно перевірте інформацію щодо вашого рейсу на спеціальному табло, знайдіть потрібний вам gate (номер виходу до літака) і прямуйте до нього. Радимо не зволікати, бо навіть під час посадки на літак може утворитися черга з таких самих подорожуючих, що десь забарилися. Якщо ви раптом загубитеся у лабіринтах аеропорту, говоріть наступні англійські фрази, щоб розібратися:

Фраза англійською	Переклад українською
Could you tell me where the gate A is?	Підкажіть, будь ласка, де знаходиться вихід А?
Are we on the right way to the gate C?	Чи ми правильно йдемо до терміналу С?
Could you show me the way to the stand №12?	Ви не могли б показати мені де знаходиться стійка №12?
Please tell me where the flight to Madrid departs from?	Підкажіть, будь ласка, звідки вилітає рейс до Мадрида?

У літаку

Якщо ви не боїтеся літати, можете видихнути і займати своє місце у салоні літака: усі організаційні питання ви вже вирішили на землі. Проте й під час польоту у вас також можуть з’явитися питання до стюартів. Що саме запитують у бортпровідників та які відповіді можна очікувати англійською під час подорожі, розглядаємо у таблиці нижче:

Фраза англійською	Переклад українською
Could you help me put my luggage on the shelf?	Чи ви могли б допомогти мені покласти багаж на полицю?
Can I have some water please?	Чи можна мені води, будь ласка?
What would you like to drink?	Що б ви хотіли випити?
Would you like chicken or pasta?	Ви б хотіли курку чи макарони?
Where is the restroom?	Де знаходиться туалет?
How can I fasten my seat belt?	Як я можу застібнути свій ремінь безпеки?
How can I adjust the air conditioner?	Як я можу відрегулювати кондиціонер?
I feel sick. Can you help me?	Мені погано. Можете допомогти?
The plane hit turbulence.	Літак потрапив у турбулентність.
The flight will land soon.	Літак скоро приземлиться.
Thank you for flying with us!	Дякуємо, що ви летіли з нами!

Прибуття у місце призначення

Після посадки та виходу з літака, ви знову зустрічаєтеся з працівниками митної служби. На цьому етапі ви можете стикнутися з деякими питаннями, які раніше вам вже ставили у країні відправлення:

Фраза англійською	Переклад українською
What is the reason for your trip?	Яка причина вашої подорожі?
How long will you stay in our country?	Скільки часу ви будете перебувати у нашій країні?
Where will you be staying in our country?	Де ви будете перебувати у нашій країні?
How much foreign currency do you have with you?	Як багато ви маєте при собі іноземної валюти?
Is this your first trip to our country?	Це ваша перша подорож у нашу країну?

Але також і у вас можуть виникнути питання на кшталт наступних:

Фраза англійською	Переклад українською
Where is the baggage claim area?	Де зона видачі багажу?
Where can I find a taxi?	Де можна знайти таксі?
Is there a currency exchange office at the airport?	Чи є в аеропорту пункт обміну валют?
Where can I buy a SIM card for my phone?	Де можна купити SIM-карту для телефону?
Is there a shuttle bus to the city center?	Чи є трансфер до центру міста?
How can I get to the metro?	Як мені дістатися до метро?

Вирішення неприємних ситуацій англійською мовою в аеропорту

Будемо сподіватися, що ці питання та відповіді вам не знадобляться, але про всяк випадок радимо з ними ознайомитися, щоб у разі складних ситуацій в аеропорту, говорити англійською впевнено.

Фраза англійською	Переклад українською
My luggage is lost. Can you help me to find it please?	Я загубив свій багаж. Ви можете допомогти мені його знайти?
My luggage was damaged during the flight. What should I do?	Мій багаж пошкодився під час польоту. Що мені робити?
I lost my family. Can you tell me what to do?	Я загубив своїх рідних. Ви можете підказати, що мені робити?
Where is the nearest consulate located?	Де розташоване найближче консульство?
I feel sick and I need medical assistance. Can you help me?	Мені погано і мені потрібна медична допомога. Ви можете допомогти мені?

Перед відльотом радимо вам також ознайомитися з нашим матеріалом під назвою “Пам’ятка для мандрівника”, де ви знайдете ще більше цікавих фраз та корисної англійської лексики для подорожей.

FAQ (поширені питання в аеропорту, які виникають англійською мовою)

1. Які фрази англійською потрібно вміти говорити в аеропорту?

Найважливіші слова та вирази англійською, що потрібні в аеропорту стосуються реєстрації, посадки, митного та паспортного контролю та польоту. Подорожуючим варто знати наступні фрази:

Check-in — реєстрація
Boarding pass — посадковий талон
Gate — вихід

А також запитання на кшталт “Where is my gate?” або “Can I check in?”. Цього базового набору достатньо, щоб впевнено пройти всі етапи подорожі англійською.

2. Що робити, якщо я не розумію оголошення англійською мовою в аеропорту?

Якщо ви не зрозуміли оголошення, зверніться до персоналу або інших пасажирів з наступною фразою: “Could you repeat that, please?”. Також перевіряйте інформаційні табло — там дублюються всі оголошення. У багатьох аеропортах є зрозумілі піктограми, які допомагають зорієнтуватися.

3. Як зорієнтуватися в аеропорту, не говорячи англійською?

Навіть без знання англійської, в аеропорту можна орієнтуватися за знаками:

Departures — відправлення
Arrivals — прибуття
Baggage claim — зона отримання багажу
Gate — вихід

Також допоможуть мобільні перекладачі та електронні табло. У разі потреби можна показати квиток працівнику — вам підкажуть потрібний напрямок.

Англійська в аеропорту: лексика для подорожей та необхідні фрази